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Pour tout problème technique, Allez dans le bas de votre application, appuyez sur GUIDE, puis sur FONCTIONNEMENT APPLICATION, et enfin sur CONTACTEZ-NOUS/HOTLINE Choisissez l’enveloppe car cela nous permet de recevoir les caractéristiques détaillées de votre téléphone ce qui est un gain de temps précieux. Pour le reste, contactez-nous directement à l’adresse suivante : contact@monsherif.com

MON BOUTON SE CONNECTE MAIS SE DÉCONNECTE AUSSITÔT

Tous les boutons qui sortent de notre usine passent à plusieurs reprises des bancs de tests avant d'être expédiés : ILS FONCTIONNENT. Donc le premier réflexe à avoir dans cette situation est de vérifier la pile. En effet l’indication du niveau de charge sur l’application ne saurait être précise. Autre point, le bouton a peut-être [...]

Par |2024-10-06T14:39:58+02:00mai 9th, 2024||0 commentaire

ALERTE : OPTIMISATION DE LA BATTERIE

Voici la procédure à suivre si vous avez ce message d’alerte: A la première ouverture de l’application MONSHERIF© une fenêtre popup s’affiche avec En titre « Attention» En description « Merci de bien vouloir décocher l’optimisation de la batterie pour cette application». Suivie du bouton « ok » Appuyez sur ce bouton « ok », l’écran « Optimisation de la batterie » s’ouvre En dessous, [...]

MON BOUTON NE SE CONNECTE PAS

Aucun bouton MONSHERIF© n‘est expédié par notre bureau d’études et de production électronique sans avoir passé avec succès tous les tests qui garantissent son parfait fonctionnement. Si vous avez correctement appliqué l'étape précédente, votre bouton ne doit présenter aucune difficulté pour se connecter à l'application. S'il refuse de se connecter, merci de vous assurer de [...]

COMMENT CONNECTER MON BOUTON MONSHERIF© ?

– Téléchargez l’application MONSHERIF© sur l’Apple Store ou Google Play > Prenez le temps de lire le tutoriel qui défile et que vous pouvez revoir à volonté > Sur l’écran d’accueil allez en bas dans Guide et dans Revoir le tutoriel Après la création de votre compte, sur la page d’accueil de l’application, > Ouvrez la 2nde [...]

L’APPLICATION REJETTE MON MOT DE PASSE

A la première utilisation de l’application MONSHERIF©, il vous faut impérativement CRÉER votre compte pour pouvoir ensuite vous CONNECTER à votre compte. Une fois que vous avez renseigné votre nom, prénom et adresse mail vous devez saisir un mot de passe qui respecte les obligations suivantes : Le mot de passe doit contenir un caractère [...]

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