Question fréquentes

Quels smartphones sont compatibles ?

De l’iPhone 6s à l’iPhone 11 Pro Max Système d’exploitation iOs 13 min. Android : Versions 5.0 et plus disposant de bluetooth low energy

Attention ne fonctionne plus aves les téléphones Huawei et Honor.

En raison des différents commerciaux USA / Chine, Huawei a pris comme stratégie de mettre en place peu à peu ses propres services avec des contraintes qui sont contraires à notre fiabilité en termes de sécurité :

-> Huawei introduced a new task killer app called PowerGenie which kills everything not whitelisted by Huawei and does not give users any configuration options.

Ceci a pour conséquence que les smartphones Huawei coupent automatiquement la connexion avec le bouton au bout d’un certain temps.

Combien de temps dure la pile ?

La solution MONSHERIF n’a aucune obsolescence programmée. La consommation de la pile est minime, nous avons un retour d’expérience clients d’une durée de vie de 2 ans en général. Les piles CR1220 s’achètent auprès de n’importe quel commerce qui vend des piles.

Comment configurer mon bouton MONSHERIF© ?

– Téléchargez l’application MONSHERIF© sur l’Apple Store ou Google Play

– Synchronisez le bouton MONSHERIF© avec votre smartphone grâce au Bluetooth

– Saisissiez vos contacts et le choix entre la fonction alarme sonore ou enregistrement et … Le bouton est prêt à l’emploi !

Réferrez vous aussi à la page comment ca marche ? et mise en route du site web.

Connexion internet et solution MONSHERIF© ?

Vous n’avez besoin d’une connexion internet (Wifi, 4G ou 3G) que pour télécharger l’application.

L’apparaige du bouton avec l’application ne nécessite aucune connexion.

L’utilisation des fonctionnalités telles l’envoi d’un SMS ou l’appel d’urgence requiert une connexion 4G, 3G, G (GPRS) ou E (Edge).

Comment le bouton MONSHERIF© fonctionne-t-il ?

La solution MONSHERIF© utilise le Bluetooth Low Energy pour communiquer avec votre smartphone.

Quelle est la portée du bouton MONSHERIF© ?

En fonction de l’épaisseur des murs et de la puissance de votre réseau, le bouton fonctionne jusqu’à 30 mètres de distance de votre smartphone.

Jamais plus loin.

Création du mot de passe

  1. Être sur la page, s’inscrire
  2. Le mot de passe doit contenir un caractère spécial sur iOS parmi les caractères suivants $@$#!%*?&
  3. Le mot de passe doit contenir au moins un chiffre, une lettre minuscule et une lettre majuscule
  4. Le mot de passe doit faire au minimum 8 caractères

Faire me test suivant avant de penser que cela ne fonctionne pas :

  • mot de passe test 12345678Aa
  • Vous verrez ça marche 😉

Mes sms secours s'envoient mais pas les appels secours

Depuis votre application MONSHERIF : si les SMS secours s’envoient mais que vos appels secours ne se déclenchent pas, vérifiez votre forfait d’appels.

Je ne trouve pas la réponse à ma question

Contactez-nous directement à l’adresse suivante : contact@monsherif.com